如何改善中華職棒形象-企劃試寫

壹、前言
我國職棒的歷程從中華職棒大聯盟成立發展至今已邁向數年，在職棒發展的過程中，中華職棒歷經職棒球員涉入職棒簽賭以及黑道介入，導致3 個球團解散；再加上台灣大聯盟的成立，兩個球團競爭造成供多於求的現象，使得職棒的經營環境改變不如職棒成立後的前幾年。

由於上述的因素，使得職棒觀眾逐年減少，例如中華職棒大聯盟在職棒11 年（民國89 年）每場平均觀眾人數僅1,676 人（中華職棒大聯盟競技組，2004）。雖然職棒現場觀眾減少，不過仍有不少的球迷繼續在支持這項活動，例如職棒14 年兩個聯盟合併，在中華職棒大聯盟的總冠軍賽，單場人數就超過兩萬人，全年至現場觀賞球賽人數為958,596 人，也證明了職棒的發展已再度成長。為能使職棒球團能永續經營，職棒球團必須思索如何長期與球迷建立起互動之管道。

貳、S、W、O、T分析
優勢(Strengths)
1. 球員大多皆為台灣人，利用民眾民族意識，支持國家球隊。
2. 場地優勢，不用跑去國外看比賽，路途近。
3. 民眾較能與球員互動，增進支持率。
4. 與大聯盟相比，票價較便宜民眾較能負擔。
劣勢(Weaknesses)
1. 近年來傳出作假球頻繁，民眾對此失去信心。
2. 球場賽事可看度低，民眾不在想花錢看比賽。
3. 集團受景氣影響，未能像以前那樣贊助。
4. 球場的硬體設備、軟體服務、比賽內容、週邊設施和節目安排未再改進與新增。
5. 球迷太少導致收入太低，無法支付球員高薪，球員薪水不高，就容易打放水球。
機會(Opportunities)
1. 台灣民眾對事情來的快也忘的快，只要虛心改錯必能讓大家接受。
2. 棒球還是屬於全球性熱衷的運動。
3. 每四年的奧運、亞洲賽事，會帶起一陣棒球狂熱。
威脅(Threats)
１. 大環境的經濟不景氣
２. 大聯盟興盛，球員、球迷相繼出走。
參、STP
(一) 市場區隔(market Segmentation)
在食衣住行育樂方面，觀看球賽是屬於休閒活動。”樂”方面。

(二) 目標市場(market Targeting)
由於為台灣球隊，故以台灣市場為主，並將整個台灣市場視為潛在客戶。

(三) 市場定位(market Positioning)
中華職棒為台灣霸權

肆、改善形象企劃
企劃名稱：中華職棒，由你開打。
(一) Product(產品)
國內職業棒球各球團提供的商品大致上可以分為
兩類；
一為無形的商品也就是所謂的球賽
二為從球隊中所發展出來的各種週邊商品

(二) Price(價格)
目前職棒商品及門票的定價策略可分為兩方面；
１. 各球團的週邊商品由各球團自行訂定價格
２. 如果透過中華職棒聯盟發行的商品，價錢由中華職棒聯盟統一決定售價
門票方面的價格，是由四隊統一協商所共同制定出來的
(三) Place(通路)
‧ 職棒棒球最大的通路點就是各個球場
‧在過去職棒火熱的時刻，統一球團也利用SEVEN-ELEVEN 販賣球隊商品
(四) Promotion(促銷)
‧ 各球員多參加慈善活動，讓民眾留下好印象。
‧ 拍形象宣傳廣告，重心包裝。
‧ 可以增加使用外籍球員，增加話題性與本土競爭力。
‧ 買門票集點數送公仔的促銷活動。
‧ 找一些藝人、名人去現場參加球賽。
‧ 找一個有力、且形象良好的代言人。
‧ 辦一些活動能與球迷近距離接觸。

伍、結論
運動行銷者在球團中的腳色只是個建議者，真正的決定權在高層手中，一但高層不批准，運動行銷人員縱使有好的點子，儘管挾球迷的心聲仍無法進行活動推廣。縱使運動行銷者的獲得球團高層的支持辦活動，但球隊總教練缺乏運動行銷的概念，以球員參加活動會影響比賽拒絕球員參加活動，致使運動行銷者推廣的困難，以目前在運動行銷做得最好的兄弟球團為例，似乎有二個特點可供參考：
1 .球團運動行銷系統連慣，當宣傳推廣部的運動行銷人員設計活動，直接傳達給球團老闆， 只要老闆同意，球隊總教練就必須放人。 2 .球隊總教練有運動行銷的概念，以服務球迷為己任， 強烈要求球員盡量滿足球迷的需求。

此外，球迷現在是不是願意進場看球、職棒的經營環境是不是能夠好轉都不是一朝一夕的事情，或許短期會造成很大的衝擊，但是長期來說，只要因此能面對問題，逐步的解決問題，職棒一定會朝正向發展。